Les services Acces diffusion
acces diffusion les services
 

Informatique mobile professionelle

Expert dans les services et dans la mise en place de solutions d'identification automatique, de traçabilité et d'informatique mobile professionnelle pour les salariès itinérants, le Groupe ACCES DIFFUSION optimise en permanence ses services et ses solutions afin de garantir une source croissante d’économie.

Toujours plus EFFICACE

Le Groupe ACCES DIFFUSION développe des logiciels utilitaires qui prennent en charge :

  • la sécurisation des Produits, 
  • l’optimisation du Roaming Wifi 
  • le clonage de PDA (« masterisation ») 
  • la maintenance à distance des PDA
  • Nos services peuvent également prendre en charge, en sous-traitance, le développement d’applications spécifiques.

Tous ces produits, sollicités par nos partenaires, leur font gagner un temps précieux. Notre service technique peut également prendre en charge le préchargement des machines avant déploiement (suppression des pannes au déballage, chargement électrique et préchargement logiciel).

Des services de PROFESSIONNELS

  • Des conseils de professionnels à professionnels, grâce à des interlocuteurs formés aux technologies et aux gammes de produits.
  • Des démonstrations de produits et des prêts de matériels.
  • Des informations disponibles immédiatement et facilement grâce à notre site web avec son Espace Partenaire, et à notre hotline téléphonique.
  • Des facilités de paiement (soumises à conditions).
  • Un service après vente local et rapide, avec une hotline francophone et la consultation en temps réel des en-cours de maintenance (site web dédié) .

Le SAV

La qualité du service après vente est une priorité absolue pour le Groupe, nous vous proposons donc des solutions personnalisées :

  • Contrats d’extension de garantie sur 36, 48 ou 60 mois, standard ou incluant la casse en fonction des modèles.
  • Réparation aux forfaits suivant un tarif clair et pré-établi
  • Contrat de maintenance en fin de garantie constructeur ou extension de garantie

Le fonctionnement de notre service :

  1. Contacter notre service SAV (site web, email ou téléphone), votre demande sera prise en charge et un n° de RMA vous sera communiqué. 
  2. A réception de la machine dans nos locaux (France), le contenu est vérifié et la panne caractérisée.
  3. Un technicien qualifié effectue la réparation et réalise les tests de performance et de sécurité préconisés par le constructeur
  4. La livraison retour se fait sur le lieu de votre choix, en express et à nos frais (pour les produits sous garantie).

Pour suivre 24H sur 24H l'évolution de vos réparations, une application web est à votre disposition et vous donne les informations nécessaires (dates, opérations réalisées, devis de réparation éventuel...)

AD ECOSYSTEM

AD ECOSYSTEM est un service de R&D qui a pour but d’apporter de la spécificité, des gains de temps et des gains de productivité aux produits et aux solutions que nous proposons à notre réseau.

AD ECOSYSTEM répond à des problématiques Matérielles et Logicielles :

  • Matérielles : à travers la recherche ou le développement d’accessoires, d’étuis ou de câblages spécifiques.
  • Logicielles : à travers une gamme de logiciels Utilitaires ou Métiers tels ADKIOSK, ADWIFI MANAGER, ADCLONE, ADInventory…

AD Ecosystem, vous aide à vous différencier et à répondre à des demandes spécifiques à l'aide de solutions réalisées par des professionnels spécialisés.



 
Des photos d'Acces diffusion
 
 
GROUPE ACCES DIFFUSION
ZI les Espinets - 07000 St Julien en St Alban
Tél : +33 (0) 4.75.65.77.56
Email : info@accesdiffusion.com
Téléphone d'Acces Diffusion
Nos Conditions Générales de Vente
Abonnez vous à notre newsletter
Localisez notre société
  Création Site Internet : Anthemis